سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی ایزی لب
ایزی لب متعهد به محافظت از حریم خصوصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران را شرح می‌دهد. با استفاده از خدمات و یا مراجعه به سایت ایزی لب، شما موافقت خود را با شرایط و ضوابط این سیاست اعلام می‌کنید.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
در هنگام استفاده از خدمات ما، ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری گردد:
- اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، کد ملی، ایمیل و آدرس.
- اطلاعات پرداخت: شماره کارت بانکی، اطلاعات تراکنش و سایر اطلاعات مرتبط با فرآیند پرداخت.
- اطلاعات مرورگر و دستگاه: نوع مرورگر، آدرس IP، سیستم‌عامل، و رفتار کاربری شما در سایت.
- نظرات و تعاملات: متنی که کاربران در بخش نظرات محصولات ثبت می‌کنند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده خواهد شد:
- پردازش سفارشات
- ارسال محصولات به آدرس ثبت‌شده
- اطلاع‌رسانی در خصوص وضعیت سفارشات
- ارائه خدمات پس از فروش
- شخصی‌سازی تجربه کاربری
- اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و محصولات جدید (به شرط ارائه رضایت)
۳. حفاظت از اطلاعات
ایزی لب از استانداردهای امنیتی پیچیده و به‌روز برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کند. این موارد شامل:
- استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری (SSL) برای ارتباطات آنلاین
- دسترسی محدود به اطلاعات شخصی کاربران توسط کارکنان مجاز
- ذخیره‌سازی امن اطلاعات در سرورهای اختصاصی و پایبندی به قوانین مرتبط با حفاظت از داده‌ها
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ایزی لب اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد. اطلاعات تنها در موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شوند:
- با سرویس‌دهندگان ثالثی که وظایف مرتبط با پردازش سفارشات را انجام می‌دهند (مانند شرکت‌های حمل‌ونقل)
- در پاسخ به درخواست‌های قانونی و قضایی (مانند حکم دادگاه یا قوانین دولتی)
۵. حقوق کاربران
کاربران ایزی لب حق دارند:
- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند.
- اقدام به اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود نمایند.
- درخواست قطع ارسال پیام‌های تبلیغاتی داشته باشند.
- از نحوه پردازش داده‌های خود مطلع شوند.
۶. قوانین مرتبط با نظرات
- نظرات کاربران شامل نقد، پیشنهاد یا پرسش‌هایی که در سایت ثبت می‌شود، ممکن است برای اطلاع‌رسانی به سایر کاربران و کمک به انتخاب محصول استفاده شود.
- ایزی لب ممکن است نظرات حاوی محتوای نامناسب، توهین‌آمیز یا خلاف قوانین کشور را ویرایش یا حذف کند.
- ثبت نظرات در سایت به معنای موافقت کاربر با عمومی شدن این اطلاعات است.
۷. کوکی‌ها
سایت ایزی لب ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصی‌شده استفاده کند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکی‌ها تنظیم کنید.
۸. تغییرات سیاست حریم خصوصی
ایزی لب حق تغییر در متن سیاست حریم خصوصی را دارد و کاربران می‌توانند اطلاعیه‌های مربوط به تغییرات را در سایت مشاهده کنند. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات، به معنای پذیرش سیاست اصلاح‌شده خواهد بود.
۹. تماس با ما
برای هرگونه سؤال، شکایت یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
- ایمیل: info@easylab.com
- شماره تماس: 09005005448
- آدرس دفتر پشتیبانی ایزی لب: تهران، بزرگراه جلال آل احمد، ابتدای گیشا، کوی البرز، پلاک 18، واحد 4
